A ferramenta de E-mail Marketing é um canal de comunicação entre negócios e clientes. Sendo cada vez mais essencial dentro das estratégias de Marketing Digital.
Cada ferramenta do Marketing Digital tem sua função. Nesse hiato, o E-mail Marketing aparece como sendo um comunicador entre o cliente e a empresa.
Nesse sentido, seu negócio pode divulgar uma campanha, promover um produto ou serviço, ou simplesmente, nutrir o bom relacionamento com o cliente.
Portanto, pode-se dizer que o maior objetivo dessa estratégia é fidelizar clientes para aumentar o faturamento da empresa.
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Conceito de E-mail Marketing
O E-mail Marketing é uma ferramenta que vem sendo cada vez mais utilizada como técnica de marketing digital. É um canal direto de comunicação entre empresas e clientes ou clientes em potencial.
Sua meta consiste em fidelizar o maior número de clientes possíveis. Sendo que, essa estratégia foi desenvolvida, com a finalidade de construir um relacionamento contínuo – estabelecido, obviamente, pelo envio e recebimento de e-mails.
Por exemplo, sabe aqueles e-mails com ofertas, novidades e comunicados – que chegam em nome de uma loja, que em algum momento da vida, lhe pediu um cadastro online? Pois bem, eles fazem parte de uma campanha de E-mail Marketing.
Decerto, sua caixa de e-mail está cheia deles. E, de fato, eles são eficientes!
Qual a importância do E-mail Marketing?
Além de ser uma forma de persuadir os clientes a fim de que consumam cada vez mais, seus produtos ou serviços, a ferramenta possui diversas funcionalidades, cujo fim, nos ajuda a entender quais são os reais efeitos da propaganda/campanha de marketing.
É possível mensurar quais estratégias estão dando certo ou não. Por exemplo, qual chamada para ação tem atraído mais leads e vendas. A partir disso, basta focar na metodologia que tem garantido mais resultados.
Ainda que, em tempos de crise e recessão (causados pela quarentena, devido o vírus COVID-19) a economia esteja abalada, é possível criar uma enorme oportunidade para quem mantém suas vendas online, através do E-mail Marketing.
Como usar essa Estratégia em seu Negócio?
Muitos pensam que para criar uma cadeia de e-mail só é preciso selecionar os contatos desejados e enviar periodicamente e-mails para todos eles.
Não é bem assim que o processo funciona!
Na verdade, há formas muito mais eficientes de fazer isso acontecer.
Primeiramente, contar com ferramentas exclusivas para realizar essa função é necessário. Um bom exemplo de ferramenta de E-mail Marketing é o Mail Chimp, que inclusive, é gratuito.
Dentre os principais recursos dessa ferramenta estão:
- Controlar quais campanhas estão gerando mais resultados;
- Entender o fluxo de cliques de cada e-mail;
- Descobrir o percentual de abertura de cada e-mail;
- Personalizar seus e-mails;
- E muito mais!
Além disso, o objetivo de ferramentas como o Mail Chimp, é assegurar que seu e-mail não seja considerado mais um spam fácil de ser ignorado.
Mas, talvez você se pergunte: “como criar uma lista de E-mail Marketing?”.
Para isso, o melhor a se fazer é capturar os e-mails dentro do seu próprio site. Seja por meio da entrega de iscas digitais, ou pela assinatura de uma newsletter.
Falando nisso, vamos conhecer alguns exemplos de E-mail Marketing.
Exemplos de E-mail Marketing
Há muitos tipos de e-mail marketing para captar e fidelizar clientes, sendo que, dentro os principais temos:
- Newsletter
Esse tipo de e-mail marketing é voltado para clientes em potencial. Ou seja, aqueles que até desejam adquirir o produto ou serviço oferecido por sua empresa, mas ainda não tem total certeza se irão ou não consumir de você.
Esses conteúdos são focados em oferecer informações pertinentes (pesquisas, novidades e coisas do gênero) para despertar a curiosidade do cliente, fazendo com que ele efetue a compra.
- E-mail Promocional
Já o e-mail promocional tem uma abordagem mais direta. Cujo objetivo é atingir exatamente o público-alvo correto, ou seja, àquele que já está preparado para compra, mas ainda precisa de um empurrãozinho.
Normalmente, esse conteúdo apresenta promoções bem atrativas e descontos exorbitantes. A ideia é incentivar a compra, causando um senso de urgência!
- E-mail Sazonal
São propagandas voltadas para as datas comemorativas (natal, páscoa, dia das mães, dentre outras) ou até mesmo para um evento marcante para o próprio cliente (seu aniversário ou tempo de filiação com o site, por exemplo).
- Atualizações do Blog
Esse tipo de e-mail marketing é essencial para quem tem um blog.
Nesse sentido, os usuários que acessam as páginas do site da empresa e consomem seu conteúdo gratuito, podem ser avisadas sempre que a empresa publicar um conteúdo novo!
Além de garantir a frequência contínua nos acessos ao site da empresa, esse tipo de e-mail também pode influenciar o poder de decisão de compra dos clientes.
Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário, pois isso é muito importante para nós!
